医院实名叫号被指泄漏患者的隐私

时间:2012-06-22

  预约挂号制、电子叫号系统,这些现代化医改手段的推广,提升了医疗机构的工作效率。然而,对于广大患者而言,大庭广众之下,或面对电子液晶屏上自己的名字,或听到自己的名字在广播中响起,心里总有点别扭。如果看的病属于隐私范畴,那份尴尬就更别提了……
  
   案例
  
  前列腺患者怵看电子屏
  
   6月20日上午,记者来到和平区中山广场附近一家医院,看到候诊的患者挤满了门诊大厅。这家医院采用电子屏幕实名叫号系统,看什么科室,病人的姓名等信息都会被显示出来。
  
  在泌尿科诊室门外,市民徐先生如坐针毡。望着远方的电子液晶屏,他一直神情紧张,刚一看到自己的名字就箭步奔向诊室。“我来看前列腺,这病对于男性来说实在普通,可被人们谈说起来,总觉得有点那个……”
  
  类似的情景,记者在数家医院门诊都能看见:实名叫号,即使在男科、妇科等一些相对隐私的科室。
  
   存疑
  
  为何不能只叫号?
  
   “眼下,银行使用编号式叫号系统,医院咋就不能只叫号呢?”采访中,不少患者提出疑问。对此,沈阳一家三甲医院的负责人告诉记者,医院和银行不一样,来看病的以中老年患者为主。他们不习惯被喊号,有时喊了半天号码也没有人来。他们只有听到自己的名字时,才会迅速反应过来。
  
  此外,医院采取实名制,还为了防止有患者利用与医护士人员的特殊关系“插队”;另外,也为了保证患者就诊后取药、付款等都能名号相符,防止出差错,但却没有考虑到患者保护隐私的要求。
  
   样本
  
  推行编号制效果不错
  
  不过,记者20日在沈阳市第七人民医院皮肤科诊室外看到,电子显示屏上出现的只有编号,而无患者姓名。对此,一位科室负责人解释,由于性病是皮肤科疾病的一种,患者非常注重隐私权。医院从人性化角度出发,采取了编号制叫号,效果不错。
  
  相比公立医院,民营医院有自己的长处。在北站附近的一家女子医院,记者看到,这里也没有设置实名叫号系统,患者只要付了挂号费,就会有护士引导前往哪里看病,患者及家属都在诊室外的候诊区等候。而且在诊室门口,还专门有一名护士“把门”。患者称选择这里的原因就是“隐私不会轻易外泄”。
  
   律师
  
  医院没有侵犯隐私权
  
  医院实名叫号到底有没有侵犯患者隐私权?辽宁鼎泰律师事务所杨功涵律师认为,医院显示病人的姓名和就诊的科室,出发点是提高工作效率,并无恶意,所以医院实名叫号,从法律上讲没有侵犯病人的隐私权。(唐葵阳)

来源: 全民体检网 点击人数:4663

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